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Gelöst: Cookie-Probleme beim WordPress-Login

Gelöst: Cookie-Probleme beim WordPress-Login

Ab und an kann es vorkommen, dass der WordPress-Login Probleme bereitet. Das löst nicht selten großes Kopfzerbrechen aus, besonders dann, wenn Benutzername und Passwort 100-prozentig korrekt eingegeben wurden.

 

Folgende Fehlermeldung springt einem dann ins Gesicht:

FEHLER: Cookies sind wegen einer unerwarteten Ausgabe gesperrt. Hilfe findest du in dieser Dokumentation oder wende dich an das Support-Forum.“

 

Diese Lösungsansätze können in einem solchen Fall Abhilfe schaffen:

  • Öffnen Sie die Datei wp-config.php in einem Texteditor und speichern Sie die Datei im Format UTF-8 ohne BOM abspeichern.
  • Öffnen Sie die Datei wp-config.php und prüfen Sie, ob sich am Anfang oder am Ende ein Leerzeichen oder ein Absatz befindet. Entfernen Sie die überflüssigen Zeichen. Sollten Sie sich unsicher fühlen, erstellen Sie eine neue wp-config.php.
  • Prüfen Sie weitere WordPress-Dateien darauf, ob sich am Anfragen oder am Ende ein Leerzechen oder ein Absatz befindet.
  • Deaktivieren Sie alle Plugins, indem Sie den Order per FTP unter /wp-contents/plugins umbenennen, zum Beispiel in /wp-contents/_plugins. Prüfen Sie anschließend, erneut, ob ein Login möglich ist. Ist dies der Fall, aktivieren Sie jedes Plugin einzeln, um herauszufinden, welche Erweiterung den Fehler verursacht.

 

Sollte der Login dann immer noch streiken, wenden Sie sich gerne an uns. Wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig bei WordPress-Problemen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht oder Ihren Kommentar.

17 Kommentare

  1. Eve Engelhardt

    Hallo, ich habe leider dieses Problem und komme gar nicht auf meine Oberfläche. Können Sie mir weiterhelfen?

    Antworten
  2. andi

    Vielen Dank für die tolle Hilfe … es hat geklappt

    Antworten
  3. Marco

    Es war tatsächlich eine sehr unauffällige Leerzeile am Ende der wp-config. Ich habe lange gesucht und vieles ausprobiert.
    Vielen dank für die Lösung…

    Antworten
  4. Patrick Zischeck

    Hallo, hab das nun alles ausprobiert, aber leider klappt das alles bei mir nicht 🙁

    Antworten
    • Jasmin Becker

      Hallo Herr Zischeck,

      achten Sie besonders auf diesen Hinweis: Prüfen Sie weitere WordPress-Dateien darauf, ob sich am Anfragen oder am Ende ein Leerzechen oder ein Absatz befindet.

      Oft verbirgt sich der Fehler tatsächlich meist in einer der Dateien.

      Sollten Sie weiterhin das Problem nicht lösen können, melden Sie sich gerne bei uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

      Wir kümmern uns gerne kurzfristig um die Behebung.

      Viele Grüße

      Jasmin Becker

      Antworten
      • Gunter Graubner

        Hallo Jasmin,
        auch bei mir hat das alles nicht geholfen, leider…!

        Grüße aus Hessen
        Gunter Graubner

        Antworten
        • Jasmin Becker

          Hallo Gunter,

          ich sehe auf deiner Webseite leider nur eine komplett weiße Seite.

          Ich schau mir das gerne an, sende mir dazu einfach deine Daten per Mail (wp-login und FTP).

          Liebe Grüße

          Jasmin

          Antworten
  5. Kai Effinger

    Eine Freundin von mir hat gerade das gleiche Problem, wir versuchen das im Moment gemeinsam zu lösen. Jedoch bisher ohne Erfolg.

    Antworten
    • Jasmin Becker

      Hallo Kai,

      laut Fehlermeldungen auf euerer Webseite wird der Fehler durch das Plugin „nextgen-gallery“ verursacht. Versucht mal, dieses Plugin per FTP umzubenennen. Ihr findet den Ordner unter /wp-content/plugins/nextgen-gallery im Webseitenverzeichnis.

      Bitte einfach vor den Namen einen Unterstrich „_“ setzen, dann ist es deaktiviert.

      Somit sollte euer Login funktionieren.

      Anschließend würde ich die aktuellste Version des Plugions neu hochladen (vorher das alte deinstallieren). Sollten wieder Fehler auftauchen, prüft, ob das Plugin mit eurem Theme und der WordPress-Version harmonisiert (es sollte alles aktualisiert sein).

      Hilft das immer noch nicht, hilft euch der Entwickler des Plugins weiter.

      Liebe Grüße

      Jasmin

      Antworten
  6. swantje

    Bei mir klappt es leider auch nicht 🙁

    Antworten
    • Jasmin Becker

      Hallo,

      da im Frontend keine Fehlermeldung ausgegeben wird, sehen wir uns das gerne zum aktuellen Stundensatz genauer an.

      Sende uns hierzu einfach deine WordPress und FTP-Zugansgdaten per Mail.

      Liebe Grüße

      Jasmin

      Antworten
      • swantje

        Hallo Jasmin,
        durch das umcodieren in ANSI der config.php hab ich es nun doch selbst hinbekommen. danke!

        Antworten
        • Katja

          Herzlichen Dank! Der Hinweis „Umcodieren in ANSI“ hat mir auch geholfen, nach Stunden bin ich sehr erleichtert! 🙂

          Antworten
  7. Andreas Sudhaus

    Hallo Jasmin,

    ich finde den Fehler ebenfalls nicht. Vor allem Frage ich mich auch wie es dazu kommt. Ich brauche dringend Hilfe.
    Was ist da los? Ist das auch ein Problem mit den Leerzeichen?

    Viele Grüße Andreas

    Antworten
    • Jasmin Becker

      Hallo Andreas,

      prüfe mal die Datei wp-login.php in Zeile 423 und 439.

      Sollte das nicht funktionieren, Datei lokal abspeichern und durch eine neu heruntergeladene von WordPress ersetzen.

      Wenn das immer noch nicht hilft, kontaktiere uns gerne per Mail an kontakt@innotag-internetagentur.de

      Liebe Grüße

      Jasmin

      Antworten
  8. Hannes

    Super Tipp – bei mir wars die Codierung, Danke!

    Antworten

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